Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Úradník servisného oddelenia
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme úradníka servisného oddelenia, ktorý bude zodpovedný za podporu a koordináciu každodenných činností v rámci servisného oddelenia. Táto pozícia vyžaduje vynikajúce organizačné schopnosti, schopnosť efektívne komunikovať a riešiť problémy, ako aj schopnosť pracovať v tíme. Úradník servisného oddelenia bude zodpovedný za spracovanie a evidenciu servisných objednávok, komunikáciu so zákazníkmi a dodávateľmi, ako aj za administratívnu podporu servisného tímu. Ideálny kandidát by mal mať skúsenosti s prácou v administratíve, byť detailne orientovaný a schopný pracovať pod tlakom. Táto pozícia ponúka príležitosť pracovať v dynamickom prostredí a prispievať k zlepšovaniu zákazníckej spokojnosti.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Spracovanie a evidencia servisných objednávok.
- Komunikácia so zákazníkmi a dodávateľmi.
- Administratívna podpora servisného tímu.
- Koordinácia činností v rámci servisného oddelenia.
- Riešenie problémov a sťažností zákazníkov.
- Zabezpečenie aktuálnosti záznamov a dokumentácie.
- Podpora pri plánovaní a organizácii servisných zásahov.
- Príprava pravidelných správ a analýz.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti s prácou v administratíve.
- Vynikajúce organizačné schopnosti.
- Schopnosť efektívne komunikovať.
- Detailná orientácia a schopnosť pracovať pod tlakom.
- Znalosť práce s počítačom a kancelárskymi aplikáciami.
- Schopnosť pracovať v tíme.
- Flexibilita a schopnosť prispôsobiť sa zmenám.
- Znalosť anglického jazyka výhodou.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou v administratíve?
- Ako by ste riešili sťažnosť zákazníka?
- Ako zvládate prácu pod tlakom?
- Aké kancelárske aplikácie ovládate?
- Ako by ste prispeli k zlepšeniu zákazníckej spokojnosti?
- Aké sú vaše silné stránky v oblasti organizácie?
- Ako by ste zvládli koordináciu viacerých úloh naraz?
- Prečo máte záujem o túto pozíciu?